技術支援，隨時在線
從連線到維運，我們為每個場景準備了詳細的文件與指引。
遇到問題？資深技術專家 7×24 小時隨時響應。
文件分類
快速找到所需答案
按場景分類，讓每個問題都能得到精確解答
快速接入
從下單到 SSH 登入，詳解 2 分鐘極速上線的完整流程，附常見連線問題排查。
iOS CI/CD
完整的 Xcode、Fastlane、GitHub Actions 設定範例，建置速度提升 5× 的最佳實踐。
效能與維運
系統監控、儲存擴充、網路優化與 launchd 常駐程序設定的專業維運實踐手冊。
雲端渲染與 AI
Metal GPU 加速、CoreML 推理部署及影片轉碼優化，釋放 M4 晶片的全部潛力。
帳單與付款
付款方式說明、發票申請、續期流程及退款政策的完整指引。
企業叢集方案
Thunderbolt 5 多機並聯、專屬網路隔離及企業 SLA 客製化方案的詳細文件。
快速開始
三步接入您的 Mac Mini
從下單到執行，全程不超過 5 分鐘
完成下單並付款
在定價頁選擇適合您的規格（Mac Mini M4 或 Mac Mini M4 Pro）、租用週期和資料中心節點，完成付款。支援信用卡、PayPal 及主流加密貨幣。
接收登入憑證郵件
付款確認後，系統自動完成初始化部署。SSH 私鑰、VNC 密碼及設備公網 IP 將以加密方式傳送至您的註冊信箱。
透過 SSH 或 VNC 連線
使用終端機執行 ssh -i key.pem admin@<IP> 接入命令列，或使用 macOS 螢幕共享 / VNC Viewer 開啟圖形介面。設備已預裝 Homebrew，隨時可用。
技術知識庫
深入了解 M4 雲端基礎架構
從基礎原理到進階維運，涵蓋 Mac Mini M4 雲端矩陣的每一處技術細節
實體裸金屬的核心優勢
我們提供的每台設備均為 100% 蘋果原裝實體硬體。透過獨有的全自動裝機協定，您可以直接獲得硬體底層的完全控制權，徹底告別虛擬化帶來的效能抖動與不穩定性。獨享的 CPU、GPU、記憶體資源確保關鍵任務零競爭。
網路算力主權：獨享頻寬與公網 IP
每路算力實例均配備獨立靜態 IPv4 位址。依託全球頂級骨幹網與 1Gbps 獨享上行頻寬，香港節點支援 CN2 GIA 直連，新加坡節點 < 5ms 延遲，確保您的 CI/CD 映像檔拉取與影片串流傳輸在毫秒間完成。
遠端交付的藝術：SSH 與 VNC 雙通道
透過控制台，您可以即時調取 SSH 憑證或開啟安全的 VNC 通道。支援原生的 macOS 螢幕共享，讓您在世界的任何角落，都能獲得如同身處辦公室般的原生操作體驗。所有連線通道均啟用端對端加密。
常見問題
快速解答
Mac 伺服器是實體機還是虛擬機？
我們提供的所有設備均為 100% 蘋果原裝實體裸金屬伺服器。您將擁有完整的硬體存取權限，效能不受任何虛擬化層干擾。
如何連線到我的 Mac Mini？
付款成功後，系統將 SSH 私鑰、公網 IP 和 VNC 密碼傳送至您的註冊信箱。透過終端機 ssh -i key.pem admin@IP 即可接入，或使用任意 VNC 客戶端連線圖形介面。
是否支援安裝自訂軟體？
完全支援。您擁有設備的完整 sudo 權限，可自由安裝任何 macOS 相容軟體，包括 Homebrew、Docker、Xcode、Python 等工具鏈。設備預裝 Homebrew，開箱即用。
遇到技術問題如何取得協助？
可透過管理後台提交技術工單，我們的資深工程師 7×24 小時響應。緊急故障通常在 15 分鐘內響應，一般技術諮詢在 4 小時內回覆。企業客戶可享受專屬客戶成功經理服務。
資料安全與隱私如何保障？
每台設備均實體隔離，資料儲存在 Apple NVMe SSD 上並啟用 FileVault 加密。合約期結束後，系統對設備進行安全擦除（符合 NIST 800-88 標準），確保您的資料不外洩。所有傳輸通道使用 TLS 1.3 加密。
可以升級 macOS 系統版本嗎？
預設交付最新 macOS Sequoia 版本。由於我們提供的是完整實體機權限，您可以透過系統偏好設定自行管理系統更新。如需特定版本，請在下單時透過工單說明。