技术支持，随时在线
从连接到运维，我们为每个场景准备了详细的文档与指引。
遇到问题？资深技术专家 7×24 小时随时响应。
文档分类
快速找到所需答案
按场景分类，让每个问题都能得到精确解答
快速接入
从下单到 SSH 登录，详解 2 分钟极速上线的完整流程，附常见连接问题排查。
iOS CI/CD
完整的 Xcode、Fastlane、GitHub Actions 配置范例，构建速度提升 5× 的最佳实践。
性能与运维
系统监控、存储扩展、网络优化与 launchd 守护进程配置的专业运维实践手册。
云渲染与 AI
Metal GPU 加速、CoreML 推理部署及视频转码优化，释放 M4 芯片的全部潜力。
账单与支付
支付方式说明、发票申请、续期流程及退款政策的完整指引。
企业集群方案
Thunderbolt 5 多机并联、专属网络隔离及企业 SLA 定制方案的详细文档。
快速开始
三步接入您的 Mac Mini
从下单到运行，全程不超过 5 分钟
完成下单并支付
在定价页选择适合您的规格（Mac Mini M4 或 Mac Mini M4 Pro）、租赁周期和数据中心节点，完成支付。支持信用卡、PayPal 和主流加密货币。
接收登录凭证邮件
支付确认后，系统自动完成初始化部署。SSH 私钥、VNC 密码及设备公网 IP 将以加密方式发送至您的注册邮箱。
通过 SSH 或 VNC 连接
使用终端执行 ssh -i key.pem admin@<IP> 接入命令行，或使用 macOS 屏幕共享 / VNC Viewer 打开图形界面。设备已预装 Homebrew，随时可用。
技术知识库
深入了解 M4 云端基础设施
从基础原理到高阶运维，覆盖 Mac Mini M4 云端矩阵的每一处技术细节
物理裸金属的核心优势
我们提供的每台设备均为 100% 苹果原装物理硬件。通过独有的全自动装机协议，您可以直接获得硬件底层的绝对控制权，彻底告别虚拟化带来的性能抖动与不稳定性。独享的 CPU、GPU、内存资源确保关键任务零竞争。
网络算力主权：独享带宽与公网 IP
每路算力实例均配备独立静态 IPv4 地址。依托全球顶级骨干网与 1Gbps 独享上行带宽，香港节点支持 CN2 GIA 直连，新加坡节点 < 5ms 延迟，确保您的 CI/CD 镜像拉取与视频流传输在毫秒间完成。
远程交付的艺术：SSH 与 VNC 双通道
通过控制台，您可以即时调取 SSH 凭证或开启安全的 VNC 隧道。支持原生的 macOS 屏幕共享，让您在世界的任何角落，都能获得如同身处办公室般的原生操作质感。所有连接通道均启用端对端加密。
常见问题
快速解答
Mac 服务器是物理机还是虚拟机？
我们提供的所有设备均为 100% 苹果原装物理裸金属服务器。您将拥有完整的硬件访问权限，性能不受任何虚拟化层干扰。
如何连接到我的 Mac Mini？
支付成功后，系统将 SSH 私钥、公网 IP 和 VNC 密码发送至您的注册邮箱。通过终端 ssh -i key.pem admin@IP 即可接入，或使用任意 VNC 客户端连接图形界面。
是否支持安装自定义软件？
完全支持。您拥有设备的完整 sudo 权限，可自由安装任何 macOS 兼容软件，包括 Homebrew、Docker、Xcode、Python 等工具链。设备预装 Homebrew，开箱即用。
遇到技术问题如何获得帮助？
可通过管理后台提交技术工单，我们的资深工程师 7×24 小时响应。紧急故障通常在 15 分钟内响应，一般技术咨询在 4 小时内回复。企业客户可享受专属客户成功经理服务。
数据安全与隐私如何保障？
每台设备均物理隔离，数据存储在 Apple NVMe SSD 上并启用 FileVault 加密。合约期结束后，系统对设备进行安全擦除（符合 NIST 800-88 标准），确保您的数据不外泄。所有传输通道使用 TLS 1.3 加密。
可以升级 macOS 系统版本吗？
默认交付最新 macOS Sequoia 版本。由于我们提供的是完整物理机权限，您可以通过系统偏好设置自行管理系统更新。如需特定版本，请在下单时通过工单说明。